お支払いについて
現在は銀行振り込みのみの対応とさせていただいております。下記の指定の口座のうち、ご希望の方へご入金後、発送させていただきます。
銀行振込
【郵便局（ゆうちょ銀行）】
記号：１９０９０
番号：４４６４４６０１
名義：ＪＯＹコミュニケーションズ株式会社
【楽天銀行】
店名：第四営業支店（２５４）
普通：７０３２００７
名義：ＪＯＹコミュニケーションズ株式会社
【備考】
- ご注文後に「注文確認メール」にてお支払総額をお知らせ致します。
振込金額 ：商品代金(税込)合計＋送料(税込)
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。 - 振込手数料はお振込み時にご確認ください。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 - ご注文後、10日間以内にお振り込み下さい。
10日間を越えた場合は、一旦キャンセルとさせていただきます。 - 入金確認後、3営業日以内に発送します。 万一遅れる場合は、メールで事前にご連絡します
- 上記口座にお振込みお願いします。
商品のお届けについて
- 商品はご注文後原則的に7日以内（お届け日指定の場合を除く）に発送致します。
- 配送希望日のご指定は4営業日以降をご指定下さい。 ※希望日の指定がない場合は空欄のままご注文ください。 ※地域により5営業日以降のお届けとなります。ご了承ください。
- 交通事情、天候などの不可抗力により、お届け指定日に届けられない場合もございます。
- 『配送区分無し及び、配送区分S/M/L』の商品のお届けは玄関口までとなります。
- 商品の在庫状況によりお届け日が遅れる場合がございます。
- 売り切れ等の理由で商品をお届けできない場合は、別途ご連絡させていただきます。
- 年末年始、GW、ショップ棚卸期間などは、通常よりお届け日が遅れる場合がございます。 その際はショップにてお知らせいたしますので、ご確認ください。
- お届けの際にご不在の場合、配送会社にご連絡のないまま7日間過ぎますと弊社にご注文の商品が返送されます。その際は弊社よりご連絡させていただきます。
- 配達希望日を選ばない場合の方が、早くお届けできる場合もございます。
- 発送先は日本国内に限らせていただきます。
- 不用品の引き取りは行っておりません。
- 開梱設置サービスは行っておりませんので、ご了承ください。
- 代引き決済でのお届けは、お届けした商品と引き換えに商品代金を現金でお支払いただきます。お届け先がご注文者様と異なる場合は、ご注意ください。
返品について
まずはメールにてこちらまでご連絡下さい。
info@joy-enjoy.jp
返品・交換条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等があった場合、ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合には、まずはお手数ですがメールにて弊社までご連絡お願い致します。 迅速に正常品を送らせて頂きます。
交換商品が売切れの場合、返金対応となります。ご了承下さい。 交換・返品に関する輸送費につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
ご返品の際は送料着払いにてご返送下さい。
お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合によるご返品の場合は、商品到着後7日以内にお願いいたします。 その際の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
ただし以下に該当する場合は申し訳ございませんがお受け致しかねます。
お客様が一度ご使用になられた場合。
お客様が汚損破損された場合。
※SALE商品についてはお客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。